CakapCepat
Masuk

CakapCepat: chat pelanggan dibalas otomatis.
Closing tercatat sendiri.

CakapCepat adalah layanan otomatisasi WhatsApp berbasis AI untuk penjual yang beriklan di Meta Ads dan berjualan dengan sistem COD. AI menjawab pertanyaan pelanggan dengan gaya manusia, mencatat siapa yang closing, merekap pesanan ke grup, memantau paket bermasalah, lalu mengirim laporan harian — supaya tim Anda bisa fokus pada hal yang benar-benar butuh manusia.

Masuk ke dasborLihat layanan kami
Balas dalam hitungan detikDengan jeda mengetik yang wajar, bukan balasan instan yang terasa robot.
Catat tanpa lupaClosing, pengiriman, komplain, dan retur tercatat dari percakapan itu sendiri.
Satu dasborSemua nomor, percakapan, pesanan, dan laporan berada di satu tempat.

Tampilan dasbor sesudah masuk: ringkasan harian, grafik closing, dan daftar pesanan terbaru dalam satu layar. Angka pada gambar hanya contoh.

Visi & Misi

Penjual kecil seharusnya tidak kalah cepat hanya karena timnya sedikit.

Visi kami sederhana: membuat toko dengan satu-dua admin bisa melayani pelanggan secepat toko yang punya belasan CS — tanpa memaksa pemiliknya begadang membalas chat. Untuk sampai ke sana, kami menetapkan empat misi kerja berikut.

  1. 01

    Menjawab pelanggan tanpa membuat mereka menunggu

    Setiap chat yang masuk dijawab dalam hitungan detik, dengan jeda mengetik yang wajar supaya terasa seperti dibalas orang, bukan mesin.

  2. 02

    Mencatat setiap pesanan tanpa bergantung pada ingatan admin

    Closing, pengiriman, komplain, dan retur tercatat otomatis dari percakapan, lalu direkap ke grup dan laporan harian.

  3. 03

    Menjaga jawaban tetap konsisten di semua produk

    Setiap produk punya materi pengetahuannya sendiri, sehingga jawaban soal harga, ongkir, dan garansi tidak berubah-ubah antar admin.

  4. 04

    Membuat pemilik usaha tahu keadaan tokonya setiap hari

    Laporan harian berisi jumlah chat masuk, closing, pesanan bermasalah, dan tingkat retur — tanpa perlu menagih laporan ke siapa pun.

Layanan

Apa yang dikerjakan CakapCepat setiap hari

Balasan otomatis berbasis AI

AI membaca riwayat percakapan dan materi produk Anda, lalu menjawab dengan bahasa sehari-hari. Jika ragu atau pelanggan minta hal sensitif, percakapan dilempar ke manusia.

Rekap closing ke grup WhatsApp

Begitu sebuah percakapan dinilai closing, ringkasan pesanan dikirim ke grup closingan Anda. Satu pesanan hanya dilaporkan sekali, tidak pernah dobel.

Follow-up pembeli yang belum membalas

Pelanggan yang menggantung chat dihubungi lagi secara berkala dengan kalimat yang berbeda-beda, bukan template yang sama berulang kali.

Pelacakan paket & deteksi masalah

Status resi dari kurir dibaca otomatis. Paket yang tertahan, gagal kirim, atau diretur ditandai dan dilaporkan agar bisa ditindaklanjuti lebih cepat.

Katalog produk & materi pengetahuan

Kategori, produk, varian, dan harga tersimpan rapi. Materi pengetahuan bisa dipasang per toko, per kategori, atau per produk.

Laporan harian & catatan aktivitas

Ringkasan harian dikirim otomatis. Setiap tindakan penting di dalam sistem tercatat, jadi jelas siapa mengubah apa dan kapan.

Cara Kerja

Empat langkah, tanpa ganti nomor

  1. 1

    Hubungkan nomor WhatsApp

    Pindai kode QR atau masukkan kode pemasangan dari ponsel Anda. Nomor lama tetap dipakai, pelanggan tidak perlu menyimpan nomor baru.

  2. 2

    Isi materi produk

    Masukkan daftar produk, harga, ongkir, dan jawaban atas pertanyaan yang paling sering muncul. Inilah bahan yang dipakai AI untuk menjawab.

  3. 3

    Atur gaya bicara & aturan aman

    Tentukan sapaan, panjang balasan, jam kerja, serta topik yang harus selalu dialihkan ke manusia — misalnya tawar-menawar atau komplain berat.

  4. 4

    Pantau dari satu dasbor

    Semua percakapan, pesanan, dan laporan ada di satu tempat. Admin tinggal menangani yang benar-benar butuh manusia.

Yang perlu Anda tahu

Batas kemampuan kami

Kami lebih suka Anda tahu batasnya sejak awal daripada kecewa di tengah jalan.

Kualitas jawaban mengikuti kualitas materi Anda

AI tidak mengarang harga atau stok. Kalau materi produk kosong atau usang, jawabannya akan seadanya. Materi yang rapi adalah pekerjaan yang tetap harus Anda lakukan.

Manusia tetap dibutuhkan

Tawar-menawar, komplain berat, dan keputusan uang tetap ditangani orang. CakapCepat dirancang untuk mengurangi beban admin, bukan menghapus peran mereka.

Kami tidak menjanjikan kenaikan penjualan

Yang kami janjikan adalah kecepatan balasan, pencatatan yang rapi, dan follow-up yang tidak terlewat. Penjualan ditentukan produk, harga, dan iklan Anda sendiri.

Panduan

Catatan kerja yang bisa dipakai siapa pun

Sebagian besar yang kami pelajari soal membalas chat, mencatat pesanan, dan menekan retur tidak butuh alat kami untuk dijalankan. Kami tulis terbuka.

Nama

CakapCepat atau Cakap Cepat?

Nama resminya ditulis satu kata: CakapCepat. Banyak orang mengetiknya dua kata, Cakap Cepat, dan keduanya menunjuk hal yang sama — layanan otomatisasi WhatsApp dari Taha Group di cakapcepat.com.

Kami bukan penyedia kursus bahasa. Kalau yang Anda cari adalah kelas bahasa dengan nama serupa, itu layanan lain. CakapCepat mengerjakan satu hal saja: membalas chat pelanggan WhatsApp dengan AI, mencatat pesanan, dan memantau pengiriman COD.

Tentang

Dibangun oleh Taha Group

CakapCepat dikembangkan oleh Taha Group, tim yang sehari-hari menjalankan penjualan produk COD lewat iklan Meta di Indonesia dan Malaysia. Setiap fitur di sini lahir dari masalah yang kami alami sendiri: chat menumpuk saat iklan jalan, closing yang lupa dicatat, dan paket bermasalah yang baru ketahuan setelah pelanggan marah.

Karena itu kami membangunnya sebagai alat kerja, bukan etalase. Kalau ada yang belum bisa dilakukan sistem ini, kami lebih memilih menuliskannya terang-terangan seperti di bagian di atas.

Masuk ke dasbor